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售后服务
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诚信服务   沟通无界   客户有限   服务无限   

为了更好地接近市场,服务客户, 公司设立完善的售后服务体系,总部设有售后服务中心,各办事处设有售后服务站,售后服务网络覆盖产品销售地,形成完善的售前、售中及售后服务网络,及时为客户提供专业的服务。公司始终坚持诚信服务于客户的宗旨,始终把客户的需求放在首位,与客户构筑起沟通的桥梁,更好的了解客户的需求并服务于客户。

无论何时,当您需要了解任何有关于立体停车设备方面的专业咨询服务时,只要您拨通我们的服务热线电话:400-706-0206、010-51916680,大兆新元人将随时与您沟通,为您提供一年365天,每天24小时的服务。我们覆盖全国的服务网络和备品备件中心保证了信息的最快反馈和最短的停机时间,保证您所使用的设备始终处于安全运行状态。


维修计划系统 

信息反馈系统

公司售后服务部对所有客户分别建立 顾客档案,并针对项目的具体情况制定详细的维修保养计划,包括:

公司依据ISO9001质量保证体系建立完善的信息反馈渠道:

➢ 机件检查计划  

➢ 维修保养记录

➢ 质量保养计划  

➢ 监督检查跟踪反馈

➢ 设备保养程序  

➢ 故障统计分析及反馈

➢ 润滑周期计划   

➢ 用户回访反馈

➢ 配件计划   

➢ 识别问题类型持续改进服务质量



售后服务保障:

➢ 经过技术和服务意识全面培训的员工

➢ 24小时全年无休的快速反映机制

➢ 维保-维修-技术支持层层递进的服务体系

➢ ISO9001-2008质量管理体系过程控制能力


业务咨询
咨询热线
010-63319787
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